1. Quy định đổi trả
Lỗi nhà sản xuất hoặc vận chuyển: Miễn phí đổi hoặc trả hàng
- Thời gian đổi trả không quá 7 ngày kể từ ngày mua
Điều kiện áp dụng:
Sản phẩm có lỗi nhà sản xuất (biến đổi màu, màu không đồng nhất, sản phẩm dạng viên có bột vụn, sản phẩm dạng kem bị vữa hay vón cục, sản phẩm lỏng dạng hỗn dịch bị phân lớp,...)
Không có lỗi nhà sản xuất hoặc vận chuyển : Không được hổ trợ đổi trả
2. Phương thức đổi trả hàng và cách thức nhận lại tiền
Khách hàng gửi sản phẩm đã mua (bao gồm vỏ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng kèm theo) tới công ty Maxstar để được thực hiện đổi trả và hoàn tiền.
Để nhận tiền hoàn, khách hàng có 2 lựa chọn:
